Alguma vez você teve a sensação de estar preso quando se viu com apenas uma opção para um determinado serviço? Talvez por uma questão contratual, talvez por existir apenas uma empresa que realize, a questão é que além de se sentir preso, a satisfação com o serviço nem sempre acontecia.
Por este motivo, uma empresa como a Fox existir é excelente, para dar opções de escolha aos clientes que possuem bombas helicoidais e se viam na mão de apenas um fornecedor, porém nem sempre com a melhor solução.
Além disso, a Fox trabalha com peças de reposição e realiza a manutenção em bombas multimarcas. Ou seja, independente do fabricante do equipamento, você pode encontrar na Fox a solução completa.
Estamos sempre preparados para os mais diversos desafios, e sabemos que a manutenção na entressafra da cana possui muitos. E desta vez não foi diferente. Além dos equipamentos recebidos em nossa filial e matriz, recebemos em São Leopoldo 24 bombas de aplicações variadas de um grupo com 5 usinas de açúcar e álcool para realizar a manutenção completa, em um prazo apertado, pois a safra já estava por começar.
Assim que todos os equipamentos chegaram, fizemos o levantamento de todas as peças que necessitavam ser substituídas ou recuperadas, além de realizar o relatório fotográfico identificando as não-conformidades.
Neste serviço, contamos com a participação de um novo parceiro, a Quality Bombas, que nos auxiliou na negociação, logística, na própria manutenção e no pós-venda.
No período de 30 dias, finalizamos o serviço e enviamos de volta os 24 equipamentos. Mas o serviço não parou aí. Após as bombas chegarem no cliente, realizamos uma visita técnica para acompanhar e auxiliar na reinstalação das mesmas, a fim de não restarem problemas a serem resolvidos e uma nova safra ser iniciada com sucesso.
Essa é a Fox, movida a desafios, para fazer sua bomba seguir movimentando sua empresa. Conte conosco.
