Mesmo em uma indústria que caminha a passos largos para uma maior automação de processos no chão de fábrica, a presença de um elemento humano na linha de produção também se coloca como algo imprescindível. Entretanto, seja para operar tais equipamentos, controle de operações ou mesmo manutenções, a rotina de uma planta fabril está em constante sujeição à falhas humanas.
Estes erros, mesmo que sem intenção, podem causar prejuízos financeiros consideráveis para as empresas, além da possibilidade de resultarem em acidentes de trabalho, seja para o próprio profissional como para outros colaboradores presentes na linha de produção. Neste artigo, abordaremos as falhas humanas na manutenção industrial e algumas ações que contribuem na redução de reincidência de erros. Confira.
As falhas humanas na manutenção
Tão essencial quanto operar um equipamento e produzir bens a partir dele, é permitir que esta máquina opere de forma plena e otimizada. Por isso, a manutenção industrial é fator crucial para a performance de uma empresa no mercado.
Entretanto, a ocorrência de falhas humanas na manutenção possui potencial agravante para o dia a dia da indústria, com reflexos em demais áreas, como produção e finanças. Conheça os principais tipos de falhas humanas:
- Ação deliberada – trata-se do tipo de ação na qual o colaborador está ciente da atitude que está tomando, mas não possui conhecimento aplicado no resultado que ela terá;
- Ação não deliberada – já este erro configura-se quando o colaborador realiza ações repetitivas por um longo período de tempo, deixando algum processo passar despercebido;
- Fatores externos – estes casos estão relacionados com o desempenho dos colaboradores quando expostos à condições que diminuem seu bem-estar, como ruídos, temperatura, falta de ventilação, materiais tóxicos, jornada de trabalho estendida, etc;
- Imprevisibilidade – por fim, algumas falhas estão relacionadas com o comportamento imprevisível do ser humano, como cansaço, desmotivação ou mesmo falta de capacitação para tal atividade.
Ações para a redução de falhas humanas
Como pode-se perceber, algumas das principais falhas humanas na manutenção estão diretamente relacionadas com a falta de capacitação plena do operador e seu comportamento. Desta forma, algumas das ações a serem realizadas para reduzir a incidência destes erros consistem em analisar o índice de falhas humanas, sua recorrência, quais processos possuem gargalos que possam resultar em falta de atenção, promover capacitação frequente para profissionais, além de zelar pelo bem-estar destes com o foco na eficiência produtiva.
Vale destacar também que é necessário contar com insumos de alta qualidade na sua rotina de manutenções, evitando transtornos relacionados com a falta de eficiência de componentes e equipamentos que possam sobrecarregar as equipes de manutenção da sua empresa.
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